É muito comum a equipe de desenvolvimento, durante o processo de triagem de bugs, quando chega ao conjunto de bugs conhecidos há tempos, decidir por não corrigi-los, dando prioridade para outros mais críticos.

Agora, se esses bugs são conhecidos, por que eles não são corrigidos?

Simplesmente por não serem um bug impeditivo ou até mesmo funcional, ou seja é um erro que não impede o funcionamento do sistema e portanto não são priorizados em relação a bugs mais críticos e vão se acumulando ao longo do tempo.

Mesmo que esses bugs não bloqueiem as funcionalidades, é provável que exista um grupo de usuários que considere esses bugs particularmente irritante. Independente do mercado que esteja atuando, o nível de competitividade está cada vez maior e, qualquer oportunidade, seu concorrente se beneficiará diretamente desses usuários insatisfeitos. Ele pode até oferecer uma solução inferior em termos de funcionalidades, porém, se não irrita o usuário, já é um bom motivo para tirar seus clientes.

Então o que fazer para não ter uma coleção de bugs conhecidos?

Ao realizar a triagem, classifique quais bugs são fáceis de corrigir e quais são complexos. Tente encaminhar os bugs para um desenvolvedor responsável pelo código da funcionalidade com as falhas. É bem provável que vários bugs fáceis sejam corrigidos com apenas um dia de trabalho e pouco investimento.

Que tal aprofundar e caçar vários bugs que passam despercebidos e que realmente incomodam o usuário?

O Crowdtest pode ser seu grande aliado. Nossa base conta com mais de 29 mil testadores com ou sem experiência em teste de software. Somos especialistas em realizar testes em aplicativos android e iOS e temos vasta experiência em teste de sistema web, e-commerce e fintechs.

Em um projeto recente, nossa base de testadores conseguiu encontrar mais de 100 falhas em uma única aplicação. Estima-se que o Crowdtest tenha evitado um prejuízo de até R$300 mil por mês. Quer saber como? Conheça o case na íntegra.

Não crie uma coleção de bugs, mesmo não sendo críticos. Invista tempo para encontrá-los e corrigi-los e, assim, aumente a satisfação dos seus usuários. Clique aqui e entre em contato para agendar uma consultoria.