Um importante banco nacional precisava validar uma nova funcionalidade de operações com cartão de crédito.
Embora testes internos já tivessem sido realizados, eles ocorreram em ambiente controlado, sem refletir a diversidade de cenários reais enfrentados pelos clientes, como diferentes dispositivos móveis, redes, localidades e contextos bancários.
O objetivo foi complementar a estratégia de testes internos com validações em condições reais de uso, reduzindo riscos antes do lançamento.
O Crowdtest foi responsável por executar testes estruturados com clientes reais do banco, garantindo amplitude e confiabilidade nos resultados.
Elaboração conjunta com o cliente de roteiros de teste estruturados, contemplando diferentes formas de execução da operação, além de variações de dispositivos, redes e contextos de uso.
Recrutamento de clientes dispostos a realizar a operação utilizando seu próprio cartão de crédito.
Orquestração completa dos testes, incluindo controle e padronização do processo, bem como o ressarcimento dos custos incorridos pelos participantes.
Execução dos testes por usuários distintos, em dispositivos diferentes, ampliando a cobertura de cenários
Identificação antecipada de riscos que não seriam detectados em testes controlados
Redução significativa do risco no lançamento da funcionalidade.
Maior confiança do time técnico e de qualidade na liberação para produção.
Utilize o poder das multidões para elevar a qualidade do seu software
Contato
Copyright © 2024 – Política de Privacidade
