insights para jornadas financeiras
Compreender como pessoas de diferentes faixas etárias se relacionam com o hábito de poupar dinheiro e como interpretam esse conceito ao longo das diferentes fases da vida. O estudo buscou identificar diferenças de comportamento, expectativas e barreiras, considerando também a diversidade de perfis, incluindo pessoas com deficiência (PCDs).
O Crowdtest atuou desde o planejamento até a análise dos resultados, garantindo rigor metodológico e diversidade na amostra.
Definição conjunta dos objetivos de pesquisa e das perguntas-chave com o cliente, além do planejamento do estudo e dos critérios de recrutamento, incluindo a diversidade de perfis e a inclusão de PCDs para ampliar a representatividade e a visão sobre acessibilidade.
Recrutamento e condução de 50 entrevistas em profundidade, distribuídas em 5 faixas etárias distintas.
Análise estruturada dos dados coletados ao longo de dois meses de projeto, com consolidação dos principais insights sobre comportamento, acessibilidade e percepções dos usuários.
O estudo gerou insights comportamentais relevantes, que serviram como base estratégica para evolução do produto e das jornadas financeiras.
Identificação de necessidades específicas por faixa etária.
Geração de hipóteses para novas validações e testes futuros.
Apoio ao aprimoramento das jornadas digitais, tornando-as mais aderentes às expectativas e momentos de vida dos usuários.
Utilize o poder das multidões para elevar a qualidade do seu software
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