Reduzindo riscos em um app de e-commerce.
Uma marca de comércio eletrônico com ampla capilaridade nacional precisava garantir a qualidade do aplicativo em condições reais de uso. Devido à diversidade de dispositivos, sistemas operacionais, localidades e tipos de conexão, os testes internos não conseguiam cobrir adequadamente os cenários enfrentados pelos usuários finais. Além disso, os padrões reais de navegação divergiam dos fluxos previstos nos testes tradicionais.
O Crowdtest estruturou uma estratégia de testes exploratórios em ambiente real, ampliando a cobertura funcional e técnica do aplicativo.
Definição conjunta da lista de dispositivos prioritários, considerando uso em produção, diversidade de hardware e software e as limitações do parque interno de testes.
Recrutamento de testadores distribuídos geograficamente, garantindo que todos possuíssem os dispositivos previamente selecionados.
Realização de sessões exploratórias de 45 minutos, combinando a validação de fluxos críticos definidos pelo cliente com a exploração livre do aplicativo para identificação de falhas não previstas.
Realização de 15 sessões de testes exploratórios em condições reais de uso.
Identificação antecipada de problemas que não seriam detectados em testes controlados.
Redução de riscos em produção e aumento da confiabilidade do aplicativo.
Reforço da estratégia de qualidade por meio de testes mais próximos da experiência real do usuário.
Utilize o poder das multidões para elevar a qualidade do seu software
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